Valabil începând cu data de 30.09.2025
Website-ul este operat de SZOLLOSI ABEL PFA, cu sediul social în Sat Șintești nr. 37, jud. Timiș, România, având CUI 49748153, Nr. de înregistrare F2024000300359, EUID ROONRC.F2024000300359 (denumit în continuare „Prestatorul”).
Accesarea și utilizarea serviciilor disponibile pe acest site implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
1. Domeniul de activitate
Serviciile oferite includ, dar nu se limitează la:
-
Codări auto și diagnoze;
-
Integrare CarPlay & AndroidAuto;
-
Reparații module electronice (FRM3, navigații CCC/CIC/NBT, EIS Mercedes-Benz, BCM Porsche, BCM2 Vag etc.);
-
Servicii chei cu telecomandă BMW (seria E/F);
-
Clonare CAS și ECU, virginizare ceasuri 6WA/6WB;
-
Reparații ECU, clear crash data calculatoare airbag;
-
Resoftări Stage 1, dezactivări DPF, EGR, AdBlue, SCR;
-
Actualizare hărți.
2. Comanda și procesarea acesteia
-
Clientul selectează serviciul dorit de pe site și finalizează comanda online.
-
Plata serviciului se efectuează integral, online, cu card bancar prin procesatorul Revolut Business (sistem securizat 3D Secure).
-
După confirmarea plății, clientul va trimite piesa/echipamentul către sediul Prestatorului prin curier (costul de expediere către Prestator este suportat de client).
-
După finalizarea lucrării, Prestatorul expediază piesa reparată către client, prin curier Sameday, costul returului fiind suportat de Prestator.
3. Facturare și documente
-
Factura fiscală se generează automat și este transmisă pe email, împreună cu AWB-ul de expediere.
-
Toate prețurile afișate pe site includ TVA (dacă este aplicabil conform reglementărilor fiscale).
4. Modalități de plată
-
Exclusiv prin card bancar (Visa/MasterCard) prin sistem 3D Secure, prin procesatorul Revolut Business.
-
Nu se acceptă plăți ramburs sau în numerar.
5. Livrare
-
Clientul este responsabil pentru trimiterea inițială a piesei către sediul Prestatorului.
-
După reparație, expedierea către client se face prin curier, iar clientul primește AWB-ul pe email.
-
Termenele de livrare pot varia în funcție de complexitatea reparației și de curier.
6. Garanții și limitări de răspundere
-
Prestatorul garantează calitatea serviciilor prestate conform specificațiilor.
-
În cazul în care piesa nu poate fi reparată, clientul va fi notificat, iar suma plătită poate fi returnată, mai puțin costurile de transport și diagnosticare, dacă acestea au fost efectuate.
-
Prestatorul nu răspunde pentru defecte cauzate de intervenții anterioare, utilizare incorectă sau defecțiuni independente de lucrarea efectuată.
7. Drepturile consumatorului
-
Clientul are dreptul de a solicita informații suplimentare înainte de comandă.
-
Conform legislației OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, serviciile executate la cererea expresă a clientului și piesele trimise spre reparație nu fac obiectul dreptului de retragere (nu pot fi returnate după efectuarea serviciului).
-
Orice sesizare sau reclamație se poate transmite la adresa de email: visiongaragear@gmail.com.
8. Protecția datelor personale
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.
9. Forța majoră
Prestatorul nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea prestării serviciilor cauzate de factori independenți de voința sa (de ex. defecțiuni tehnice majore, lipsa pieselor, calamități, greve, pandemii, etc.).
10. Legislația aplicabilă și soluționarea disputelor
-
Prezentul contract este guvernat de legislația română.
-
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.